各友だち追加経路に合わせてユーザーごとにシナリオを変更してステップ配信を行う。WEBサイトユーザーについては、どのページを訪問しているかをタグベースで取得が可能。

予め設定を組むことでユーザーの各フェーズに合わせて自動で配信が行われる。

このシナリオ提案などもCCIから提供可能な為、与件と目的をヒアリングし提案を行った事例になる。

アンケート機能を用いて、ユーザーの情報を取得し配信へ活用している。

デモグラデータから興味のある情報をヒアリングすることで、ユーザーに適した配信を行うことが可能になるため、ブロック率低減にもつながる。

また購入促進施策として、レシートキャンペーンの実施も提案。今までハガキで行っていたキャンぺーンをLINE上に送るだけで完結するため、企業・ユーザーともにハードルが低く実施が可能。